Política de privacidad

En Latintax Software, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información personal: Nombre, cédula/RUC, correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa, dirección, y cualquier otra información que proporciones a través de formularios, registros o contacto directo.

• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita, páginas visitadas, ubicación geográfica aproximada y datos de cookies.

• Información comercial: Detalles relacionados con consultas sobre nuestros productos y servicios, soporte técnico y solicitudes de cotización o compra.

2. Cómo utilizamos tu información

Usamos la información recopilada para:

• Proveer y administrar nuestros servicios de software.

• Enviar cotizaciones, promociones, novedades o actualizaciones de nuestros productos.

• Responder a solicitudes de soporte técnico o atención al cliente.

• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

• Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web.

3. Compartición de información con terceros

Latintax Software no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podríamos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio y cumplir nuestras funciones (como hosting, correo electrónico, pasarelas de pago).

• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o procesos legales.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Nuestro sitio web utiliza protocolos seguros (HTTPS) y contamos con políticas internas de control de acceso.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Conservación de datos

Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para los fines indicados en esta política, o el que exija la ley. Posteriormente, la eliminamos de forma segura.

7. Tus derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder, actualizar o corregir tu información personal.

• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Revocar tu consentimiento para el tratamiento de datos.

• Presentar reclamos ante la autoridad de protección de datos de Ecuador (Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos – DINARDAP).

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos al correo: info@latintax.com.ec

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Latintax Software
Correo: info@latintax.com.ec
Teléfono: 0995615588
Dirección: Av. Eloy Alfaro y los Shyris N32-218, Edif. Parque Central , Piso 1004 Quito; Pichincha; Ecuador